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Faça a sua opção: você prefere expor mais os produtos, ficar sujeito a possíveis perdas e aumentar as vendas ou confinar mercadorias e vender menos? Se no final a sua decisão trouxer lucro, a resposta está dada. Essa é reflexão que propõe Roseane Caminha, profissional experiente de prevenção de perdas. Nesta conversa gravada durante a Apas Show 2023, ela defende também maior integração entre as áreas comercial e de gerenciamento de riscos.

A busca pelo equilíbrio entre expor e confinar

Roseane Caminha destaca que a prevenção de perdas tem evoluído ao longo do tempo, expandindo seu foco para uma visão mais estratégica e holística. Ela aponta para a importância de integrar as áreas comercial e de prevenção de perdas, lembrando que, ao buscar vendas, é necessário lidar também com perdas financeiras. A profissional enfatiza que o objetivo final de qualquer empresa é o lucro, e, portanto, é essencial equilibrar a exposição de produtos com a minimização de perdas.

“Confinar produtos pode parecer uma estratégia segura, mas pode prejudicar o crescimento e a lucratividade da empresa.”

O profissional de prevenção de perdas deve compreender que o aumento das vendas pode vir acompanhado de perdas, mas se isso resultar em maior lucratividade, é uma estratégia válida. O episódio enfatiza que, em última análise, o objetivo é maximizar o lucro, mesmo que isso signifique aceitar um certo nível de perda.

A importância da Eficiência Operacional

Segundo Roseane, a prevenção de perdas vai além da gestão de estoque e abrange aspectos como a perda financeira e administrativa. Ela enfatiza que os profissionais de prevenção de perdas devem entender a importância de manter a empresa eficiente e bem organizada. Além de compreenderem a necessidade de se investir em tecnologia, capacitação e treinamento para alcançar um nível elevado de eficiência.

Um ponto importante da busca por maior eficiência é a relação entre as áreas de prevenção de perdas e comercial. Ela sugere que a prevenção de perdas possa ajudar na negociação de percentuais de indenização de avarias com fornecedores, aliviando o desgaste do departamento comercial nesse processo. A profissional também ressalta a necessidade de entender as dores do setor comercial, como a pressão por vendas, e equilibrar as estratégias de prevenção de perdas com as metas de vendas.

Além disso, a área de prevenção de perdas gera muitas estatísticas e métricas que podem ser valiosas para outras áreas da empresa. A acuracidade de estoque, a ruptura e outras métricas são fundamentais para tomar decisões embasadas.

A posse de dados e números permite à área de prevenção de perdas sentar-se à mesa de negociações com outras áreas, compartilhar informações importantes e contribuir para a estratégia geral da empresa.

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