Uma das áreas mais vulneráveis da loja e passível de erros operacionais e fraudes é a frente de caixa, afinal de contas é no checkout onde as vendas de fato se concretizam. E não só as vendas, mas também as perdas. O PDV gera uma rotina intensa, são vários processos e diversos produtos, abrindo possibilidades para eventos adversos como erros operacionais, fraudes e até mesmo falhas em equipamentos. Estes eventos, segundo pesquisas, podem ocasionar cerca de 40% das perdas do varejo. Para lidar com estas questões, há alguns anos surgiram os primeiros sistemas para monitoramento de frente de caixa, desenvolvidos com arquitetura e ferramentas da época.

Com a evolução da tecnologia e do entendimento sobre os diversos processos da frente de caixa, surge o EASiCash, a primeira solução web com armazenamento e processamento em nuvem para monitoramento do PDV, trazendo diversas vantagens para a rotina do varejo.

Com o EASiCash, o varejista garante redução das perdas, detecção de fraudes e otimização da rotina, com menor custo de monitoramento pela operação central. Uma nova geração de sistema, única no mercado, que traz mais agilidade e flexibilidade através do sistema cloud, ou seja, em nuvem.

Como funciona a solução para monitoramento de frente de caixa EASiCash?

O EASiCash, software web para monitoramento de frente de caixa, registra áudio e vídeo das operações realizadas nos checkouts, associados aos dados dos cupons de compra e operações do PDV.

Estes registros ficam armazenados na loja e as exceções também ficam armazenadas em uma plataforma cloud (AWS), disponibilizados imediatamente para consultas e auditoria de eventos através de inúmeros filtros.

Quais os benefícios da implantação de um sistema de monitoramento de frente de caixa?

  • Redução das perdas não identificadas e maior acuracidade de estoque;
  • Detecção de fraudes, com evidências que podem ser usadas como prova legal;
  • Identificação de erros nas operações de caixa, fornecendo dados para treinamento da equipe e melhoria contínua de processos;
  • Monitoramento das campanhas financeiras e de marketing;
  • Acompanhamento e avaliação do atendimento ao cliente.

Quais as vantagens do sistema em nuvem EASiCash?

  • Funcionamento web: Acesso através de qualquer navegador, permitindo visualizar as operações realizadas nos caixas das lojas em tempo real;
  • Informação online atualizada: Relatórios de eventos como cancelamento de registro e cupom, consulta de preço, tempo de registro etc, com possibilidade de extração de dados em Excel;
  • Operação centralizada: Otimização dos processos e concentração da inteligência de monitoramento na central, reduzindo recursos das lojas e melhorando a eficiência operacional;
  • Integração com sistemas antifurtos EAS: Para lojas com sistemas antifurtos EASi – EAS inteligente da Inwave – é possível integrar os dados das operações de desativação das etiquetas protetoras com o sistema EASiCash, permitindo melhor acompanhamento e tratamento dos itens PAR (produtos de alto risco).

O EASiCash já está disponível para todos os varejistas e foi o grande destaque da Inwave com lançamento na APAS SHOW 2022, estando entre as soluções IoT da Inwave para Prevenção de Perdas e maior eficiência operacional. A ferramenta atraiu o olhar dos varejistas por ser uma nova forma de lidar com as perdas através de equipamentos integralmente conectados à internet (IoT). Novas tecnologias para novos tempos no varejo!

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