¿Qué es EAS o Vigilancia Electrónica de Artículos?
La Vigilancia Electrónica de Artículos, conocida como EAS – del inglés, Electronic Article Surveillance – es una herramienta especializada en prevenir pérdidas como hurtos en tiendas, minimizando miles de millones en perjuicios anuales en el comercio minorista.
Consiste en un sistema de etiquetas y alarmas que, asociadas, detectan posibles hurtos y robos de Artículos. También forman parte de la solución los desactivadores y desacopladores, posicionados en las cajas de las tiendas.
¿Pero cómo funcionan los sistemas antirrobo?
La antena y la etiqueta antirrobo funcionan siempre en colaboración para prevenir hurtos. La etiqueta, fijada a la mercancía a ser protegida, queda adherida al ítem hasta el momento de la compra. Después que el cliente adquiera la mercancía, la etiqueta se retira o desactiva directamente en la caja de la tienda, utilizando los desactivadores y desacopladores. Este es el procedimiento de compra habitual en tiendas que usan sistemas antirrobo para proteger sus productos.
Las antenas antirrobo emiten una señal que se propaga en un radio específico, de acuerdo con el tipo de equipo y configuración de montaje. Es esta emisión de señal entre antenas emisoras y receptoras que garantiza que las etiquetas antirrobo sean detectadas en el caso que no sean retiradas o desactivadas en el acto de la compra en la caja.
¿Y si la etiqueta no es retirada o desactivada antes de salir de la tienda?
Si la etiqueta no se ha retirado o desactivado cuando el producto sale de la tienda, las antenas antirrobo entran en acción: localizadas en la salida de la tienda, ellas emitirán una alarma visual y/o sonora, notificando en tiempo real sobre el posible hurto.
Con esta alarma es posible verificar la ocurrencia y prevenir posibles robos en su tienda. Además de esto, la presencia de antenas antirrobo en la puerta de las tiendas ejerce un gran factor de inhibición, o sea, personas malintencionadas, al darse cuenta de que la tienda posee sistemas antirrobo, direccionan sus acciones para tiendas desprotegidas.
EAS inteligente: la nueva generación de sistemas antirrobo
Las antenas y etiquetas antirrobo (EAS), al igual que otras herramientas, también han evolucionado con el tiempo. Toda una nueva generación de sistemas antirrobo ha surgido con la era de IoT (Internet de las cosas) y Big Data, creando lo que llamamos EAS inteligente o EASi. Las antenas, ahora conectadas a Internet, brindan a los minoristas la capacidad de recopilar y generar datos organizados a partir del funcionamiento diario de la herramienta. Con acceso a estos datos y la posibilidad de integración con otras tecnologías, los minoristas pueden trabajar de manera más efectiva y segura.
La conexión de los sistemas EAS a la web trae varios beneficios, como:
- Acceso a los indicadores de las antenas: cantidad de alarmas y su tipo (alarma de metal, alarma de EAS y desactivación).
- Acceso a los indicadores de los desactivadores, lo que permite una mejor planificación de la compra de etiquetas y la gestión de productos.
- Integración con otras tecnologías, como las cámaras de circuito cerrado de televisión (CCTV) de la tienda, lo que permite el análisis de los eventos de alarma para mejorar los procesos.
- Apoyo para la formación de equipos con casos reales de la propia tienda.
- Seguimiento de los indicadores después de implementar un plan de acción para reducir las pérdidas no identificadas.
- Comparación entre las tiendas de la red y con otros minoristas en cuanto a indicadores, como el porcentaje de posibles incidentes en relación con el total de alarmas y el desempeño del profesional de prevención de pérdidas en el caso de un puesto fijo.
Invertir en tecnologías y herramientas que ayuden en la lucha contra el robo se ha vuelto cada vez más necesario. Uno de los principales diferenciales para el beneficio minorista en Brasil y en todo el mundo es precisamente la Prevención de Pérdidas.
Descubra el EAS inteligente
