Já faz alguns anos que vemos crescer no Brasil a popularidade de datas muito celebradas em outros continentes. A presença da internet fez com que a influência de eventos digitais do varejo outros lugares criasse uma nova demanda para o varejo brasileiro. É o caso no mês de novembro, que apelidei de e-November. Por conta de três datas que irei apresentar aqui, novembro vem se tornando um mês essencial para as vendas do varejo, o verdadeiro mês do e-commerce.

A transformação digital ainda é, sem sombra de dúvidas, o grande desejo do varejo e o e-November nos brinda com 3 grandes datas:

11/11 – Single Day

A data começou como Dia dos Solteiros na China e, de 2009 em diante, ganhou novas cores: grandes marcas começaram a apostar na data até que ela se tornasse global. Além do mais, o 11 do 11 atinge a todos os públicos, mas vem chamando maior atenção da chamada Geração Z, que preenche cerca de 25% das pesquisas e compras no período. Indo direto ao ponto: é uma oportunidade e tanto para trabalhar calendários diferenciados e conquistar novos targets no mês do e-commerce.

Como dado, o Single Day vinha desde 2017 aumentando anualmente cerca de 23% as vendas, mas, em 2020, com impacto da pandemia, chegou a incrível e talvez insuperável marca de 202,63% de aumento nas vendas. Já em 2021 voltou a marca dos 20% de aumento.

25/11 – Black Friday

Hoje em dia a data que compõe o mês do e-commerce recusa apresentações, mas traz uma diferença peculiar em 2022: este ano ela virá na sequência do primeiro jogo do Brasil. Este é um fenômeno que possivelmente não vamos ver acontecer tão cedo. E é claro que essa dobradinha vai potencializar bastante as vendas, principalmente em caso de vitória da Seleção Canarinho.

Para coroar com a cereja do bolo, o e-commerce brasileiro fechou o primeiro semestre de 2022 com 6% de aumento sobre 2021, faturando R$ 118,6 bilhões, o que mostra um amadurecimento digital do consumidor brasileiro. Boas perspectivas são aguardadas pelos empresários, já que o Banco Central gerou uma expectativa de que o bolso do brasileiro sentirá um alívio por agora com uma possível queda no índice da inflação de 10,6% para 7,1%.

28/11 – Cyber Monday

A Segunda-feira Cibernética é mais um evento promocional que acontece no mês do e-commerce. Ela acontece na primeira segunda-feira após o Dia de Ação de Graças, tradicional feriado norte-americano, ou, como muitos já identificam ao redor do mundo: é a segunda-feira pós-Black Friday!

A data no Brasil vem crescendo desde 2012 e os dados recentes animam. Confira comigo no replay:

  • 2018 – Faturamento de R$ 372 Milhões
  • 2019 – Faturamento de R$ 412 milhões (664,9 mil pedidos), 25,4% de aumento sobre 2018
  • 2020 – Faturamento de R$ 700 Milhões, 41% de aumento sobre 2019
  • 2021 – Faturamento de R$ 827,4 Milhões e um aumento de 17.7% sobre 2020 e um total de 1,62 milhão de pedidos e um ticket médio de R$ 509,53

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O comércio eletrônico de Bens de Consumo está crescendo e eu posso provar

Podemos ver aqui ano a ano o número de compradores no mês do e-commerce e faturamento crescendo:

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E como os dados da Hootsuite nunca decepcionam, é bom ver a categoria Comida (food) chegando no Top 4 melhores faturamentos e também ver Bebidas entrando no Top 8.

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E você, varejista, o que pode estar perdendo?

Trago para debatermos uma projeção de vendas de um varejista que de forma confidencial compartilhou seus dados. Vejam só: esses dados são incrementos percentuais com base no crescimento % ano a ano em suas respectivas datas. Como entendo que a Black Friday vem gerando ótimas vendas no mês do e-commerce para o setor de Bebidas, trouxe um tira-gosto.

O e-November já se tornou realidade para o varejo brasileiro. Os varejistas precisam investir no mês do e-commerce e garantir ainda mais vendas no final do ano. Fiquem atentos aos movimentos e seguem dicas para ajudar neste momento:

1- Alerta aos cowboys da internet: devemos ficar de olho no IPCA, SELIC e taxa básica de juros, afinal as expectativas do Banco Central são ótimas, mas o varejo brasileiro depende muito do crédito em circulação.

2- Defina metas, planejamento, conheça seu público, cruze dados entre as datas ano a ano, escolha categorias e produtos corretos, potencialize operações, treine a Equipe Comercial, desenhe e se preocupe com logística e controle de estoque, invista no marketing de mídia, expanda canais de vendas e, é claro, tenha um bom atendimento.

Clique em comprar, digo, compartilhar!

Fontes: 1- Ecommerce Brasil; 2- Terra; 3- Valor Investe | Globo

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