‍

Durante o último dia da APAS Show, conversei com Daniela Lacerda, que é CEO da rede Corujão 24h e foi indicada na lista Forbes Under 30, em 2021. Ela contou a história da loja de bebidas que lançou com um sócio e uma funcionária e conseguiu transformar numa rede de supermercados com mais de 500 colaboradores. Confira abaixo os principais temas desta conversa inspiradora

Início da jornada empreendedora

A história da rede Corujão 24h começa como uma distribuidora de bebidas que operava 24 horas por dia. Com o tempo, a loja expandiu seu mix de produtos em resposta às demandas dos clientes, gradualmente se transformando em um supermercado.

Daniela Lacerda conta que já demonstra uma veia empreendedora desde jovem, tendo iniciado sua carreira no varejo com uma loja de roupas femininas enquanto ainda cursava Direito na faculdade. Ela enfatiza que empreender no Brasil é um desafio considerável. Além das barreiras naturais enfrentadas por empreendedores, ser jovem e uma mulher no setor varejista acrescenta obstáculos adicionais.

Responsabilidade e social e ambiental

A rede Corujão 24h tem um forte compromisso com a responsabilidade social e sustentabilidade. Isso inclui o uso de energias renováveis, aproveitamento de água da chuva e outras práticas ecologicamente responsáveis. Essa abordagem destaca a importância de empresas que se preocupam com o impacto social e ambiental de suas operações.

Um dos pontos-chave da nossa conversa é a humanização no varejo. Dani enfatiza a importância de oferecer uma experiência de compra personalizada e significativa para os clientes. Ela observa que, em um mundo cada vez mais digital, os consumidores valorizam a interação humana e a personalização. O varejo deve se adaptar a essas mudanças e focar no atendimento ao cliente.

‍

Foto: Taila Silva/Divulgação