“O trabalho de campo não pode ser negligenciado”. O alerta é de Antônio Balbino, especialista em prevenção de perdas. Nesse bate-papo gravado durante a APAS Show 2023, Balbino lembra que o inventário é uma ferramenta que mostra o caminho e ajuda a medir a performance da loja: "O inventário é o exame de laboratório da empresa, aponta onde estão os problemas", diz. O consultor também lembra que o varejista não pode abandonar a cobertura de estoque: "é um ponto de alto risco."
Tecnologia no Varejo
Discutimos sobre a importância da tecnologia no varejo e como ela pode melhorar a experiência do cliente. Um ponto interessante é a evolução das soluções tecnológicas, como a possibilidade de incorporar tecnologia nos carrinhos de compras, o que pode reduzir custos e facilitar a adoção de inovações.
Balbino destaca a evolução da tecnologia, enfatizando a necessidade de melhorar a coleta de informações. Ele ressalta que a coleta de dados deve ser precisa para evitar erros nos indicadores. Além disso, ele aponta a importância da gestão de estoque como um fator crítico, considerando a acurácia do estoque como fundamental para evitar rupturas.
“É fundamental aprofundar o entendimento das causas das perdas mapeando e investigado as causas raiz.”
Formação de novos líderes no varejo
Outro tópico discutido é a formação de novos líderes no varejo, que enfrenta desafios na retenção de talentos. Segundo Balbino, o varejo precisa criar planos de carreira para atrair jovens profissionais e melhorar o preparo das equipes.
Balbino fornece insights valiosos sobre como a prevenção de perdas e a gestão de estoque são fundamentais para o sucesso no varejo.
