No episódio 5 do podcast PDV, Por Dentro do Varejo, Valdevir Guerra, profissional com quase quatro décadas de experiência na Fast Ariam Equipamentos, a maior empresa brasileira de equipamentos para supermercados, compartilha suas perspectivas e insights sobre o cenário do varejo atual e as tendências futuras. O episódio aborda tópicos como o impacto da nova geração nas redes tradicionais de varejo, a experiência de marcas internacionais no Brasil, a evolução do atacarejo, a digitalização, as tendências tecnológicas e o surgimento das dark stores.
Valdevir destaca a mudança cultural causada pela troca de gerações no comando das grandes redes varejistas. Ele menciona que a segunda geração de empreendedores trouxe mudanças significativas na forma de pensar, nas relações com os consumidores e funcionários, e na gestão dos negócios.
Formatos de loja
A discussão se estende à diversidade do mercado brasileiro, onde diferentes regiões têm características e demandas únicas, o que requer adaptações por parte das redes varejistas. O episódio também explora o desafio das redes internacionais ao ingressar no varejo regional brasileiro e destaca a necessidade de compreender as particularidades de cada região.
O executivo aborda a evolução das redes de atacarejo e a sua importância no mercado. Ele prevê uma transformação nos próximos anos, com atacarejos menores se expandindo para bairros e cidades menores, devido à demanda do público por preços acessíveis. Ele ressalta que o atacarejo continuará a ser relevante, mas sua natureza e tamanho podem sofrer mudanças para atender a diferentes públicos.
Tecnologia
A tecnologia é discutida como um fator determinante na transformação do varejo. Valdevir Guerra destaca a importância de sistemas de gerenciamento e a coleta de dados para otimizar as operações das lojas. Ele também menciona a tendência de lojas autônomas, dark stores, e a importância da experiência do consumidor, impulsionada por tecnologia.
O episódio enfatiza que, embora as mudanças tecnológicas sejam significativas, o varejo tradicional não desaparecerá, mas se complementará com as novas formas de vender e atender o cliente. A experiência de compra nas lojas físicas ainda é valorizada pelos consumidores.
Valdevir Guerra também compartilha sua visão sobre a importância da integração de sistemas e a dependência crescente da tecnologia no varejo. Ele ressalta que o sistema é fundamental para a competitividade e eficiência das operações, garantindo segurança e lucratividade.
Ao abordar o futuro da Fast Ariam Equipamentos, Valdevir menciona a inovação em forma de pagamento, a integração da tecnologia com equipamentos físicos e o desenvolvimento de soluções avançadas, como o self-checkout dinâmico e o gerenciamento remoto de equipamentos de refrigeração.
Ouça o episódio na íntegra para uma análise abrangente das mudanças no varejo, com a valiosa visão de Valdevir Guerra sobre o cenário atual e suas tendências futuras.
