A frente de caixa é um ponto do varejo que merece atenção especial, principalmente por ser exatamente onde as vendas acontecem, garantindo os lucros da loja. Com o foco correto na frente de caixa, os resultados tendem a melhorar por diversos motivos como, por exemplo, agilidade nos processos, redução de filas, auxílio em treinamentos etc. É importante contar com soluções em tecnologia que sejam capazes de otimizar ainda mais a gestão do PDV, como o EASiCash, que iremos detalhar aqui.

Mas o que é o EASiCash?

Para lidar com as principais vulnerabilidades da frente de caixa e garantir uma melhor gestão, a Inwave traz para o varejista a solução EASiCash, software web para gestão de frente de caixa. O destaque é que o EASiCash conta com um grande diferencial em relação aos sistemas que existem no mercado: ele atua na redução das perdas, mas também no aumento da eficiência operacional.

O EASiCash reúne em uma mesma plataforma o monitoramento das operações nos caixas (áudio e vídeo vinculados aos dados do cupom fiscal) e a supervisão remota das operações de exceção (cancelamento de item, consulta, abertura de gaveta etc.).

Um bom exemplo de como o EASiCash não apenas reduz perdas, mas otimiza a rotina da frente de caixa são as situações de cancelamento de itens. O cliente pede para cancelar um item, seja por divergência de preço ou simplesmente por desistência, e o procedimento mais comum é aguardar o fiscal vir até o PDV para autorizar o cancelamento, já que é uma atividade de extremo risco. Com o EASiCash, o varejista reduz o tempo de autorização de operações de exceção a poucos segundos, através de uma supervisão remota e centralizada. As filas andam mais rápido e os cancelamentos são feitos com segurança.

Que tal ver um exemplo de perda detectada com EASiCash?

Para melhor entender o funcionamento da ferramenta, confira este exemplo, em que o EASiCash identifica a perda no caixa.

Multiplicação incorreta de itens causando perdas:

Este é um exemplo típico de erro de multiplicação. O operador de caixa passa um volume do produto leite condensado e erra no processo de multiplicação do PDV, registrando somente 01 unidade.

E aqui, um exemplo de supervisão remota com EASiCash.

Com o EASiCash, a supervisão de operações de exceção podem ser feitas remotamente, como cancelamento de item, cancelamento de cupom, consulta de preço ou abertura de gaveta, entre outros.

Supervisão remota garantindo mais agilidade no atendimento:

Neste exemplo, um cancelamento de item que poderia demorar longos minutos é feita em poucos segundos de forma remota, agilizando a operação, melhorando a experiência do cliente e otimizando recursos.

O EASiCash traz uma nova forma de gestão da frente de caixa com significativa redução de perdas, ao mesmo tempo em que aumenta a eficiência da operação nas lojas físicas.

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