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Durante a APAS Show 2023, a Inwave demonstrou a solução iVA - Inteligência de vídeo análise, como apresentado por Felipe Pilão, neste vídeo.

Esta tecnologia utiliza analíticos de vídeo para mapear e entender a jornada do cliente nas lojas. A partir de um dashboard na internet, o varejista tem acesso a métricas sobre fluxo de clientes, tempo de permanência e intenção de compra, além de mapas de calor e gestão de filas de toda rede.

Com o IVA, as lojas físicas podem trabalhar com métricas equivalentes às usadas pelo varejo online, como áreas mais visitadas da loja, fluxo de pessoas, perfil demográfico dos clientes e outras.

"Trata-se de uma solução de vídeo analíticos para marketing, para gerar informações como fluxo de loja, fluxo de clientes dentro da loja, fluxo de entrada de clientes, perfil demográfico dos seus clientes, como idade, gênero... e nós conseguimos também, por meio dessa tecnologia, medir o tempo de permanência dos seus clientes em cada categoria, na padaria, na mercearia, na área de perecíveis, dentre outras. Assim você entende melhor a dinâmica da jornada dos seus clientes na loja e você pode tomar decisões mais assertivas."

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