Neste episódio da série Inwave Explica, respondemos: "Dá pra ter métricas, também na loja física?"

— Sim, é possível ter métricas muito precisas do que acontece dentro da loja física, assim como no e-commerce.

Essa foi uma das grandes heranças que o e-commerce trouxe para a loja física: a possibilidade de você entender melhor o comportamento e a própria jornada de compra, que no e-commerce é muito fácil, porque são cliques, são tempos parados na frente de uma imagem. Na loja física a gente consegue, através de analíticos de vídeo e alguns sensores, as mesmas métricas e algumas até mais sofisticadas do que já existem no e-commerce.

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