Más que nunca, la prevención de hurtos en tiendas minoristas debe ser considerada prioridad absoluta. De acuerdo con la Investigación Nacional de Seguridad en el Comercio Minorista del 2023 publicada por NRF, se constató que la tasa media de pérdidas en el 2022 aumentó para 1,6 %, por encima de los 1,4 % en el 2021.

Con la competitividad reñida y márgenes reducidos, reducir este índice influye directamente en los resultados. En este contexto, los sistemas para protección electrónica de mercancías compuestos por los sensores o antenas antihurto, desactivadores y etiquetas protectoras desempeñan un papel crucial.

¿Cómo funcionan las antenas antihurto EAS?

Las antenas antihurto EAS, popularmente llamadas sensores o pedestales forman parte del Sistema de Protección Electrónica de Mercancías (del inglés, Electronic Article Surveillance o EAS). Este sistema está compuesto por tres partes complementarios:

  1. Etiquetas protectoras: aplicadas en los productos a ser protegidos. Estos productos son definidos de acuerdo con el riesgo de hurtos y son conocidos como P.A.R o Productos de Alto Riesgo.
  2. Desactivadores y desacoplados: posicionados en los cajeros, desactivan o retiran las etiquetas de los productos.
  3. Antenas antihurto : posicionadas en los cajeros o en las salidas de la tienda, detectan el paso de etiquetas activas. De esta forma, cuando una etiqueta no desactivada en el cajero pasa por las antenas, una alarma (visual y/o sonora) es accionada.

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Desativador de Etiquetas protetoras EAS para prevenir furtos no varejo

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Recomendaciones para elegir la mejor antena antihurto EAS para su tienda

1. Defina la mejor tecnología para su escenario: AM (Acusto Magnética) o RF (Radio Frecuencia)

Al escoger entre las tecnologías AM y RF, es esencial considerar la sensibilidad, el alcance de las antenas (que determinarán el vano entre antenas y la cantidad total de antenas en el proyecto), así como el costo total del sistema, incluyendo hardware y etiquetas de seguridad.  

Una evaluación cuidadosa de las necesidades específicas de su tienda ayudará a determinar la mejor opción para garantizar la seguridad de sus productos y la tranquilidad de sus clientes.

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2. Exija sistemas antihurto conectados

Contar con equipos conectados a Internet, generando datos para gestión es un factor importante para el aumento de la eficiencia operativa en el comercio minorista.

EASi – EAS inteligente de Inwave – permite acceso remoto a las antenas antihurto para ajustes técnicos, un panel con status online de todos los dispositivos instalados, además de datos sobre la cantidad de desactivaciones de etiquetas y eventos de alarma de las antenas.

3. Determine el mejor posicionamiento de las antenas antihurto

Con el apoyo de especialistas, es necesario indicar el posicionamiento de las antenas antihurto , de forma que los accesos a la tienda estén protegidos. De forma general, es necesario tener atención con los accesos (entrada y salida) y accesos de servicio.

Otro consejo relevante es considerar el posicionamiento de las antenas en los cajeros, proporcionando un mayor control de la operación de desactivación y un enfoque más natural, por el propio operador de caja, en el caso de accionamiento de las antenas.

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Antenas antifurtos EAS da Inwave instaladas entre os caixas de supermercados

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4. Escoja el diseño y estética de la antena

Sea cual sea la tecnología escogida (AM o RF), las antenas antihurto deben integrarse con el estilo y estética de la tienda. Posicionadas en los accesos de las tiendas, los “pedestales” como muchas veces son llamados, pueden contribuir para la valorización de la marca, confiriendo más elegancia, trayendo una iluminación diferenciada, reforzando el branding o apoyando en campañas publicitarias. Vea todos los modelos de antenas Inwave AM o RF.

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Antenas antifurtos EAS da Inwave instaladas em varejistas de diversos segmentos

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5. Evalúe las funcionalidades adicionales disponibles

Con el avance de la tecnología, los sistemas antihurto EAS ya ofrecen recursos adicionales que pueden ser importantes en escenarios específicos del minorista. Vea algunos ejemplos:

  • Detección de masa metálica – opcional capaz de detectar el paso de masas metálicas, posibilitando la identificación de posibles intentos de fraude del sistema. Al emitir una alarma diferente de la alarma de detección de etiquetas, alerta al equipo de tienda para una actuación preventiva.
  • Integración con sistema CCTV de la tienda – EASi, EAS inteligente, permite la integración con las cámaras de la tienda, posibilitando la generación de alertas para seguimiento de los eventos de alarma en tiempo real, además de la vinculación de un clip de vídeo para cada disparo de la antena antihurto. Esta tecnología es una excelente herramienta para análisis y mejoría de procesos, evaluación de la actuación del equipo e identificación de vulnerabilidades.
  • Integración con tecnología RFID – la seguridad del sistema EAS puede ser integrado a visibilidad y control del RFID, confiriendo mayor precisión de inventarios y mayor eficiencia operativa.
  • TVC para protección de cajeros cerrados – otro opcional para las antenas antihurto (pero que también puede trabajar de forma independiente al EAS) es la tecnología TVC. Este dispositivo, posicionado entre los cajeros de la tienda y accionado en el cierre de los cajeros, detecta el paso de cualquier objeto en el checkout: carritos, personas, embalajes y productos, incluso sin las etiquetas antihurto aplicadas.

6. Analice la calidad y soporte postventa del fabricante escogido

Las antenas antihurto son bienes durables y muy resistentes. No obstante, la calidad y confiabilidad del fabricante deben ser evaluadas. Contar con un fabricante reconocido y aprobado por otros minoristas y evaluar el nivel de soporte técnico son dos cuestiones fundamentales.

Esperamos que esta información contribuya para una elección informada, apoyando en la definición de la mejor tecnología, modelo y fabricante. Recuerde siempre buscar orientación especializada y considerar las necesidades exclusivas de su negocio.

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