Plus que jamais, la prévention des vols dans les magasins de détail doit être considérée comme une priorité absolue. Selon la dernière étude sur les pertes dans le commerce de détail au Brésil, menée par l'Abrappe et KPMG, le taux moyen de pertes est en augmentation, avec comme principales causes les vols externes et internes.
Dans ce contexte, les systèmes de protection électronique des marchandises composés de capteurs ou d'antennes antivol, de désactivateurs et d'étiquettes de protection jouent un rôle crucial.
Comment fonctionnent les antennes antivol EAS ?
Les antennes antivol EAS, communément appelées capteurs ou portiques, font partie du système de protection électronique des articles (Electronic Article Surveillance ou EAS en anglais). Ce système se compose de trois parties complémentaires :
- Étiquettes de protection : appliquées sur les produits à protéger. Ces produits sont définis en fonction du risque de vol et sont connus sous le nom de PAR ou produits à haut risque.
- Désactivateurs et détacheurs : positionnés aux caisses, ils désactivent ou enlèvent les étiquettes des produits.
- Antennes antivol : positionnées aux caisses ou aux sorties du magasin, elles détectent le passage des étiquettes actives. Ainsi, lorsqu'une étiquette non désactivée à la caisse passe devant les antennes, une alarme (visuelle et/ou sonore) est déclenchée.
Recommandations pour choisir la meilleure antenne antivol EAS pour votre magasin
1. Déterminez la meilleure technologie pour votre environnement : AM ou RF
Lors du choix entre les technologies AM et RF, il est essentiel de prendre en compte la sensibilité, la portée des antennes (qui déterminera l'espace entre les antennes et le nombre total d'antennes dans le projet), ainsi que le coût total du système, y compris le matériel et les étiquettes de sécurité.
Une évaluation attentive des besoins spécifiques de votre magasin aidera à déterminer la meilleure option pour garantir la sécurité de vos produits et la tranquillité de vos clients.
2. Exigez des systèmes antivol connectés
Disposer d'équipements connectés à Internet, générant des données pour la gestion, est un facteur important pour augmenter l'efficacité opérationnelle dans le commerce de détail.
L'EASi - EAS intelligent d'Inwave - permet un accès à distance aux antennes antivol pour des ajustements techniques, un tableau de bord avec le statut en ligne de tous les dispositifs installés, ainsi que des données sur la quantité de désactivations d'étiquettes et les événements d'alarme des antennes.
3. Déterminez le meilleur emplacement des antennes antivol
Avec le soutien d'experts, il est nécessaire de déterminer l'emplacement des antennes antivol de manière à protéger les accès au magasin. En général, il est nécessaire de prêter attention aux accès (entrée et sortie) et aux accès de service.
Un autre conseil important est de considérer le positionnement des antennes aux caisses, offrant un meilleur contrôle de l'opération de désactivation et une approche plus naturelle, par le propre opérateur de caisse, en cas de déclenchement des antennes.
4. Choisissez le design et l'esthétique de l'antenne
Quelle que soit la technologie choisie (AM ou RF), les antennes antivol doivent s'intégrer au style et à l'esthétique du magasin. Positionnés aux accès des magasins, les "portiques", comme on les appelle souvent, peuvent contribuer à valoriser la marque, en lui conférant plus d'élégance, en apportant un éclairage différent, en renforçant le branding ou en soutenant les campagnes publicitaires. Découvrez tous les modèles d'antennes AM ou RF Inwave.
5. Évaluez les fonctionnalités supplémentaires disponibles
Avec l'avancée de la technologie, les systèmes antivol EAS offrent déjà des fonctionnalités supplémentaires qui peuvent être importantes dans des scénarios spécifiques de la vente au détail. Voici quelques exemples :
- Intégration avec le système CCTV du magasin : le EASi, système antivol intelligent, permet l'intégration avec les caméras du magasin, ce qui permet de générer des alertes pour suivre en temps réel les événements d'alarme, ainsi que de lier un clip vidéo à chaque déclenchement de l'antenne antivol. Cette technologie est un excellent outil pour l'analyse et l'amélioration des processus, l'évaluation de la performance de l'équipe et l'identification des vulnérabilités.
- Intégration avec la technologie RFID : la sécurité du système EAS peut être intégrée à la visibilité et au contrôle du RFID, offrant une plus grande précision des inventaires et une plus grande efficacité opérationnelle.
- Détection de masse métallique : une option capable de détecter le passage de masses métalliques, permettant d'identifier d'éventuelles tentatives de fraude du système. En émettant une alarme différente de l'alarme de détection des étiquettes, elle alerte l'équipe du magasin pour une intervention préventive.
- TVC pour la protection des caisses fermées : une autre option pour les antennes antivol (mais qui peut également fonctionner de manière indépendante du EAS) est la technologie TVC. Ce dispositif, positionné entre les caisses du magasin et activé à la fermeture des caisses, détecte le passage de tout objet à la caisse : chariots, personnes, emballages et produits, même sans les étiquettes antivol appliquées.
6. Analysez la qualité et le support après-vente du fabricant choisi
Les antennes antivol sont des biens durables et très résistants. Cependant, la qualité et la fiabilité du fabricant doivent être évaluées. Travailler avec un fabricant reconnu et approuvé par d'autres détaillants, et évaluer le niveau de support technique, sont deux questions fondamentales.
Nous espérons que ces informations vous aideront à faire un choix éclairé, en vous aidant à définir la meilleure technologie, le meilleur modèle et le meilleur fabricant. N'oubliez pas de toujours demander conseil à des professionnels et de prendre en compte les besoins uniques de votre entreprise.