O carnaval é mais do que apenas uma data sazonal, é a festividade brasileira mais conhecida no mundo. Infelizmente, nos últimos anos, vimos as pessoas que trabalham nesta linda festa sofrerem enormes danos. E não foram só elas, todos sofremos e não seria diferente com o varejo, indústria ou clientes finais, que deixaram de aproveitar a data nos últimos 3 anos, por conta dos picos da pandemia. Portanto, devemos investir mais e encantar mais, pois o carnaval de 2023 será o primeiro carnaval de verdade “pós” pandemia. Para isso, reuni, algumas dicas e insights nota 10 para aproveitar ao máximo o carnaval no varejo. Ah, e ao final ainda temos uma cereja do bolo!
1- Encante Operacionalmente
Capricho e Criatividade são as palavras mais alegremente adequadas para o tema, afinal é o que diferencia uma escola de samba da outra. Então, no carnaval no varejo podemos aproveitar:
– Loja, a nossa escola de samba: o marketing sensorial pode beneficiar os estabelecimentos, afinal os estímulos sensoriais (paladar, olfato, visão, audição e tato) geram valor e oferecem uma experiência de compra diferenciada. Ex: Se você é de São Paulo ou Rio de Janeiro, pode adaptar um som ambiente com Sambas Enredos em cada corredor relacionados a uma escola de samba em específico. Se você é fora do eixo Rio-São Paulo, é hora de investir em traços típicos do carnaval de sua região.
– Divulgação de produtos, nossa comissão de frente: É importante que sejam alegres e chamativos, mas sem exageros, sabendo equilibrar. Se a sua loja está equipada com televisões ou tablets em determinados pontos, você pode criar vídeos, inclusive juntamente a influencers ou até mesmo funcionários, brincando com o tema carnaval e os produtos da loja, ou relacionando a marca do mercado.
Além disso, é totalmente possível colocar serpentina ou confete em alguns cartazes e, para não cometer exageros, avalie quais são os produtos mais vendidos nesta época e invista em comunicação para eles. Não gaste esforços criando cartazes divertidos para produtos de limpeza, por exemplo. Aqui temos uma relação de produtos normalmente mais procurados durante o carnaval:
- Carnes para churrasco
- Refrigerantes e Cerveja
- Chocolates
- Sorvetes
- Itens típicos como serpentina, confete e etc.
– Decoração, nossos adereços e fantasias: O que falamos anteriormente sobre a divulgação de produtos, se refere também a decoração, mas, não é preciso decorar tudo. Devemos ter um olhar para fora da caixa. Decorar não pode estar nichado a somente loja, por isso trouxe alguns exemplos:
- É possível criar coletes customizáveis e coloridos para os funcionários da loja e operadores de caixa;
- Criar uma gôndola especial para a loja, como se fosse a “comissão de frente”, onde contém um visual diferentes e focado nos produtos que mais vendem no período;
- Carrinhos de supermercados podem ser carrinhos alegóricos? Se achar a ideia um exagero, então quem sabe focar nas empilhadeiras?
2- Dados Carnavalescos
Estamos na era dos dados e festividades como essa devem ser procuradas e analisadas a partir de sua base de dados. E mais do que isso, o carnaval no varejo exige um projeto que envolva fortemente as áreas de marketing e comercial para conseguir comprar melhor, vender melhor e criar uma experiência única. Uma dica é criar comparações de sell out dos últimos 4 anos, mas sempre lembrando de se atentar ao detalhe de que nos últimos 3 anos pouco será creditado tal tema. Portanto, 2019 ganha peso 2 nas comparações.
Se você tem alguém dedicado a isso em sua empresa, peça que crie impactos percentuais e valorizados durante o período e peso de sell out da data vs sell out do ano, trimestre ou semestre, a fim de entender melhor a relevância do tema. Categorias, produtos, lojas, venda perdida por execução ou abastecimento e disponibilidade também devem ser comparados, assim como o sell out.
3- Reflexão E-Commerce/Delivery
Os temas ganharam força pela necessidade durante os anos de pandemia, mas o hábito do consumidor mudou ou se fortaleceu. Vamos pensar: dentro ou fora do eixo Rio-SP, milhões de pessoas assistem os desfiles das escolas de samba de casa e sempre estão comendo ou bebendo algo. Isso gera novas necessidades de consumo, que nos obrigam a estar atentos nessas compras de madrugada e na velocidade de entrega. Mais do que estar disponíveis ao consumidor, precisamos estar à frente da concorrência.
Invista em suas operações de comércio eletrônico e parceiros de entrega. Para estar alinhado, crie campanhas personalizadas para o tema durante os dias de carnaval ou até mesmo faça madrugadas de carnaval em seu site. Um insight: Black Friday de Carnaval seria muito bom! Vendas patrocinadas por uma escola de samba, com o samba enredo no site, ou até mesmo ter entregadores “vestidos” com coletes customizáveis e motos com serpentina. Seria uma estratégia bem diferente para o carnaval no varejo!
4- Trade Marketing
Falar sobre planejar estoque sazonal ou investir em preços atrativos durante o período pode ser como “chover no molhado”. Mas quando falamos de carnaval no varejo, falamos em criatividade. O Trade Marketing pode ter papel decisor sobre as ações que ocorrem dentro do mercado e até das ações que podem mudar o visual da sua loja.
Li em algumas manchetes que este ano vários estados do Brasil bateram recorde de blocos de ruas. Algumas cidades estão prontas para receber mais de 400 bloquinhos durante o período. Geograficamente falando, se você sentia que sua loja estava longe dos grandes centros ou festas, possivelmente não está mais. A probabilidade de um bloco de carnaval passar próximo a sua loja ou de alguém que vá a sua loja antes de ir para o bloco são enormes. É necessário que a conexão, o samba, o enredo entre varejo e indústria estejam atrelados.
E um grande trunfo na mesa de negociação no carnaval no varejo é: 1- Levar em conta dados comparativos e 2- Este é o primeiro carnaval de verdade desde 2019. Para negociação, ofereça mais, SEJA DIFERENTE.
5- #Inovação Arquitetônica: Ideia do Salvador
A inovação arquitetônica tem como principal característica modificar ou adaptar soluções, produtos e modelos de negócios já existentes, porém em mercados ou setores totalmente novos. Se quiser saber mais sobre os outros tipos de inovações, clique aqui. Se torna uma grande oportunidade ter tantos bloquinhos de rua indo atrás de trios elétricos, sendo assim, um Trio Mercado seria inovador.
O nome não precisa necessariamente ser esse, mas a ideia de levar um foodtruck em forma de supermercado acompanhando os trios pode ser um diferencial no carnaval no varejo. Para levar essa ideia à frente, a ideia também pode ser adaptar as lojas que estejam em uma rota de blocos. O escopo é enorme, mas a ideia é ser simples e atuar junto a sazonalidade de forma diferente e que impressione.
O carnaval é uma data linda e que o Brasil sente saudade, mas mais do que isso sente a necessidade de ser criativo e alegre. E o carnaval no varejo precisa entrar junto neste samba e entregar alegria, criatividade e muitas vendas. Divirta-se e aproveite as oportunidades!