A economia atual vive uma verdadeira corrida tecnológica na busca pela transformação digital das empresas e o modelo SaaS (Software as a Service) tem desempenhado um papel decisivo nesse cenário.

A expectativa é que até o fim do ano, mais de US$ 350 bilhões sejam investidos nessa tendência em todo o mundo.

Os dados são da Consultoria Statista que demonstram uma taxa de investimento crescendo em quase 20% ao ano até 2029, quando podem superar a marca de US$ 793 bilhões globalmente.

As empresas do setor de varejo, sem dúvidas, constituem um dos principais motores para o avanço deste modelo graças a busca por eficiência, escalabilidade e redução de custos.

Afinal de contas, com o SaaS, os varejistas conseguem utilizar soluções inovadoras que cabem no orçamento de diferentes perfis de negócio utilizando SaaS. Baseado nessas informações, separamos algumas informações essenciais para quem ainda tem dúvida sobre SaaS e suas vantagens.

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O que é e como funciona a tecnologia SaaS

A sigla SaaS tem origem no conceito, do inglês, Software as a Service.

Em tradução livre, a expressão significa Software como Serviço, ou mesmo, algo como Software por Assinatura.

Esse modelo está revolucionando a forma como empresas e pessoas utilizam e consomem a inovação, democratizando o acesso de todos. Tal revolução é baseada na capacidade de utilizar ferramentas disruptivas, sempre atualizadas, sem a necessidade da aquisição de licenças caras que precisam ser renovadas anualmente.

Empresas pioneiras nesse conceito incluem Salesforce, Netflix e Spotify, que transformaram seus setores ao fornecer soluções acessíveis e escaláveis através de SaaS. Em outras palavras: estamos falando de mais inovação com menores custos e esse contexto se aplica também ao varejo.

Com o SaaS, varejistas podem contratar serviços sob demanda, pagar mensalidades fixas e usufruir de atualizações contínuas, acelerando sua jornada tecnológica.

Hoje no varejo, tanto grandes players quanto pequenos comerciantes, hoje, podem adotar esse modelo para aprimorar suas operações e melhorar a experiência dos clientes.

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A presença do SaaS no varejo

Com tantos benefícios, não é por acaso que o setor varejista tem investido cada vez mais em SaaS para automatizar processos, reduzir custos e melhorar a jornada de compra de seus clientes.

Segundo dados da Grand View Research, por exemplo, a tendência de soluções na nuvem para o varejo movimentou mais de US$ 50 bilhões mundialmente já em 2023.

E a expectativa é a de que esse mercado cresça 18,7% ao ano até 2030, impulsionado por vetores como a busca por mais segurança, capacidade de análise de dados e eficiência na gestão logística, de pagamentos e de estoques.

Falando da realidade brasileira, por sua vez, a transformação digital dos pequenos negócios tem sido um fator central para o crescimento do mercado SaaS no país.

De acordo com estudo do Sebrae, a adoção de soluções SaaS deve crescer 20% ao ano no Brasil graças às PMEs (Pequenas e Médias Empresas) até 2028.

Isso se deve ao fato, como falamos no início, do uso de softwares por assinatura permitir que diferentes portes de empresa acessem tecnologias de ponta, aumentando assim sua competitividade em um ambiente de alta concorrência.

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6 vantagens do SaaS para o varejo

Como deu para perceber, são muitos os benefícios que as soluções SaaS oferecem para o mercado.

Em relação ao varejo, essas vantagens alcançam diferentes áreas e processos do setor.

Para resumir, separamos os seis benefícios essenciais que o modelo SaaS oferece para os varejistas. Confiram abaixo!

1. Democratização da tecnologia e da transformação digital

No passado, o acesso a tecnologias inovadoras e sistemas de gestão robustos exigia grandes investimentos em servidores, licenças e infraestrutura de TI.

Com o SaaS, pequenos e médios varejistas podem adotar tecnologia de ponta sem altos custos iniciais, acelerando a transformação digital do setor.

Além disso, uma maior digitalização através de plataformas SaaS facilita a integração de diferentes áreas da empresa, desde vendas e marketing até logística e atendimento ao cliente, garantindo maior eficiência operacional.

2. Mais segurança e previsibilidade de custos

Ao operar na nuvem, as soluções SaaS dispõem de mais camadas de proteção contra falhas e ataques cibernéticos devido à natureza redundante dos data centers e ao acesso a várias ferramentas de segurança cibernética.

Além disso, diferentemente de softwares tradicionais que exigiam investimentos pontuais elevados, o SaaS funciona sob um modelo de assinatura fixa, proporcionando previsibilidade financeira para as empresas.

Soluções SaaS reconhecidas no mercado também cumprem rigorosos padrões de conformidade, atendendo a legislações como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), reduzindo riscos relacionados à privacidade e segurança da informação dos consumidores.

3. Acesso a atualizações em tempo real e evolução tecnológica

Uma das grandes vantagens do SaaS é que as atualizações são automáticas e contínuas, sem necessidade de intervenção ou compra de licenças.

Isso significa que os varejistas têm acesso a novas funcionalidades, correções de segurança e melhorias, garantindo que estejam sempre utilizando tecnologia de ponta.

Essa vantagem é crucial para que varejistas de todos os portes possam acompanhar tendências como inteligência artificial, big data e automação remota que já estão revolucionando o setor.

4. Escalabilidade e adaptação ao crescimento do negócio

Soluções SaaS são também altamente escaláveis, permitindo que empresas aumentem ou reduzam recursos conforme a demanda, sem necessidade de novos investimentos em infraestrutura tecnológica.

Além disso, a capacidade de personalização das tecnologias SaaS se adapta ao crescimento e a eventuais necessidades de contenção de custos das empresas. Ou seja: a tecnologia se adequa ao momento do negócio, facilitando a gestão de recursos no varejo.

5. OPEX: Dedutibilidade de Despesas Operacionais

Diferente de investimentos em hardware que são considerados CAPEX (despesas de capital), os custos com SaaS são enquadrados como OPEX (despesas operacionais).

Isso significa que os valores pagos mensalmente podem ser deduzidos do imposto de renda, trazendo vantagens fiscais para os varejistas.

Além disso, a adoção do SaaS reduz a necessidade de equipes internas de TI, gerando economia com folha de pagamento e manutenção de infraestrutura.

6. Tecnologia que se paga

Os  ganhos de eficiência proporcionados pelo SaaS costumam superar o investimento feito pelos varejistas, já que há uma redução expressiva de perdas, otimização de processos e potencial aumento da lucratividade dos negócios.

E tudo isso considerando ainda que os investimentos e os custos operacionais para o uso de soluções SaaS já costumam ser muito menores na comparação com tecnologias tradicionais.

Isso significa que a adoção do SaaS é uma escolha estratégica, financeiramente vantajosa e que pode acelerar o movimento de digitalização das empresas.

Estamos falando de uma tendência que, sem dúvidas, veio para ficar e que já está proporcionando muitos benefícios para o varejo: do aumento de produtividade e de segurança operacional à redução de custos e melhoria da experiência dos clientes.

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Conclusão: acelere a adoção do SaaS no varejo

Diante de tantos benefícios estratégicos, a transformação digital do varejo brasileiro passa diretamente pela adoção de soluções SaaS.

Com benefícios como redução de custos, escalabilidade, segurança e inovação contínua, esse modelo de software, sem dúvidas, se consolidou como um diferencial competitivo para empresas do setor.

E a Plataforma Darwin é um exemplo de solução SaaS que reúne todas essas vantagens e traz também diferenciais exclusivos para o seu negócio!

Com foco em automação e inteligência operacional adaptável a diferentes perfis empresariais do varejo, nossa solução inovadora possibilita que varejistas reduzam perdas, otimizem processos, elevem a eficiência e a segurança de seus negócios, podendo ainda aumentar seus lucros e rentabilidade.

Com a plataforma Darwin, você também terá acesso a recursos avançados que acompanham as mudanças do varejo, impulsionando o crescimento de sua empresa e garantindo vantagens competitivas fundamentais para o sucesso em um ambiente de alta concorrência e em constante mudança.

Se você busca acelerar uma jornada efetiva de transformação digital no varejo, não deixe de conhecer mais sobre a Plataforma Darwin e descubra como o SaaS pode fortalecer seu posicionamento no mercado.

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