Neste episódio, reunimos as impressões de 4 especialistas que estiveram na Euroshop 2023, considerada a maior feira de varejo do mundo. Trata-se de um evento monumental realizado em Düsseldorf, na Alemanha. Em 2023, a feira com duração de cinco dias, contou com quase 2 mil expositores, espalhados por 17 pavilhões, e atraiu mais de 80 mil visitantes de 141 países. Zeh Rodrigues, Marcos Andrade, Valdevir Guerra e Andreia Taba compartilham suas principais impressões e nos orientam sobre o que vale a pena prestar atenção daqui pra frente.
TENDÊNCIAS EMERGENTES NO VAREJO
Zé Henrique Rodrigues, diretor de estratégias de branding e varejo da Brainbox Design for Business, destacou o crescente impacto dos conteúdos em vídeo como uma ferramenta essencial para a comunicação no varejo. A presença de telas de digital signage, especialmente LEDs, tem aumentado significativamente nas lojas, proporcionando uma experiência imersiva e aprimorando a jornada do consumidor. A sustentabilidade também é uma tendência proeminente. Materiais reciclados estão sendo amplamente utilizados em displays e equipamentos, tornando a sustentabilidade parte integrante da indústria do varejo
A TECNOLOGIA EM FAVOR DA EFICIÊNCIA
Marcos Andrade, presidente da BSB e cofundador do Varejo 180, enfatizou a importância da eficiência no varejo, especialmente em um contexto de falta de mão de obra. Ele observou que a tecnologia está sendo usada para melhorar a eficiência das lojas de maneira prática. Tecnologias que economizam tempo e recursos estão se tornando cada vez mais essenciais. Isso inclui desde equipamentos que aceleram a produção, como fornos mais eficientes, até soluções tecnológicas, como robôs em padarias. O especialista observa também que lojas estão se tornando mais acolhedoras e humanizadas, desde manequins mais realistas até sistemas de iluminação que imitam a luz solar para criar ambientes acolhedores.
INOVAÇÃO NO PONTO DE VENDA
Valdevir Guerra, com 40 anos de experiência no setor de equipamentos para varejo, ressaltou a importância da Euroshop como um local onde as tendências em sustentabilidade e eficiência energética são apresentadas. As lojas físicas não estão desaparecendo, mas estão evoluindo para se tornarem ambientes únicos e agradáveis que oferecem experiências memoráveis aos clientes. A feira revelou sistemas de iluminação que se adaptam ao longo do dia, exposições de produtos mais produtivas e soluções para reduzir custos de mão de obra. Além disso, foram apresentados sistemas de controle de inventário automático, prevenção de furtos e perdas, e checkouts invisíveis, que podem revolucionar a forma como fazemos compras no futuro.
EXPERIÊNCIAS E INOVAÇÕES NO PONTO DE VENDA
Andrea Taba, fundadora do Grupo Creative, destacou a ênfase na sustentabilidade e na tecnologia na Euroshop 2023. Empresas estão buscando soluções que ofereçam experiências no ponto de venda, combinando atratividade e interatividade por meio da tecnologia. Também foi destacada a importância de criar ambientes agradáveis nas lojas, oferecendo espaços para relaxamento e proporcionando experiências únicas aos clientes. A ênfase na humanização do ambiente de venda e na criação de acolhimento e empatia é uma resposta às necessidades dos consumidores em um mundo pós-pandêmico.
As impressões compartilhadas destacam a importância do conteúdo em vídeo, sustentabilidade, eficiência, inovação tecnológica e experiências memoráveis no ponto de venda. Essas tendências estão moldando o futuro do varejo.
